プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月22日

JUTRA（以下「当窓口」）は、Webアプリの制作・改善に関する相談窓口の運営にあたり、利用者の個人情報を次のとおり取り扱います。

取得する情報

• 登録時に入力いただくお名前、メールアドレス、パスワード
• チャットに送信いただく相談内容と、そのやり取りの記録
• サービスの提供に必要な範囲でのアクセス記録

利用目的

• 相談者の識別と、本人確認のため
• 相談への返信、面談の調整、見積りの提示のため
• 返信があったことをメールでお知らせするため
• サービスの不正利用の防止と、障害対応のため

第三者への提供

取得した情報は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。相談内容は当窓口の運営者のみが閲覧します。

外部サービスの利用

情報の保管と認証、メールの送信、運営者への新着通知のために外部のクラウドサービスを利用しています。これらの事業者には、当該サービスの提供に必要な範囲でのみ情報が保管・処理されます。

保管期間

相談に関する情報は、相談の対応に必要な期間保管し、その後は合理的な期間内に削除します。登録の削除を希望される場合は、チャットまたは登録メールアドレスからお申し出ください。

安全管理

パスワードは復元できない形で保管し、通信は暗号化しています。情報へのアクセスは運営者に限定しています。

開示・訂正・削除

ご自身の情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、登録メールアドレスからご連絡ください。本人確認のうえ、速やかに対応します。

改定

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページでお知らせします。